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Quais as formas de pagamento?
A Fábrica9 disponibiliza todas as formas de pagamento disponíveis no mercado para o seu conforto:
• Cartões de crédito (Visa, Master, Diners, American Express, entre outros) em ambiente seguro SSL;
• Boleto;

É possivel parcelar minha compra?
Sim, é possivel. Parcelamos todas as compras em até 3x sem juros.

Preciso cancelar uma compra efetuada e substituir por uma nova compra. Como faço?
Nosso sistema só considera a compra finalizada quando recebemos a confirmação do pagamento, caso contrário, desconsidera automaticamente o pedido. Para efetuar uma nova compra, repita a operação no site e efetue o pagamento referente ao novo pedido.

Fiz a compra, o pagamento e agora?
Depois de todos os procedimentos realizados, confirmamos o pagamento e após o envio de sua encomenda, você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento para acompanhamento junto à agência dos Correios. Em hipótese alguma receba mercadorias danificadas. Nossas mercadorias são embaladas em plástico bolha e caixas personalizadas de papelão, seladas com fitas adesivas. Devolva sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem.

Nota Fiscal Eletrônica
A Nota Fiscal é enviada juntamente com o seu pedido.

Privacidade
Assumimos o compromisso de que os dados cadastrais dos clientes não serão divulgados e todas as informações são mantidas em sigilo absoluto. Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez, será necessário o fornecimento de algumas informações, tais como: nome, endereço, cidade, CEP, RG e CPF. Esses dados são necessários para emissão de nota fiscal, além de garantir a entrega do produto no endereço correto.